الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
شروط الشحن والتوصيل:
نوفّر شحنًا مجانيًا لمعظم مناطق البلاد عند الشراء بقيمة 300 ₪ فأكثر.
للطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ₪، تبلغ رسوم الشحن 40 ₪.
مدة التوصيل:
مدة التوصيل تصل إلى 6 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب
(لا تشمل أيام الجمعة والسبت، عشية الأعياد والأعياد).
تُحتسب أيام العمل من الأحد إلى الخميس فقط.
نبذل قصارى جهدنا لتسليم الطلبات بأسرع وقت ممكن، وقد يتم التوصيل في نفس اليوم أحيانًا بحسب المنطقة.
مواقع المستودعات:
يتم الشحن من مستودعاتنا ومتجرنا المتواجدين في جت – المثلث.
تأكيد الطلب:
سيتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء.
الاستلام الذاتي:
الاستلام الذاتي متاح فقط للطلبات التي تتم عبر الموقع وبعد تنسيق مسبق.
الإرجاع والاستبدال
-
نوفّر ضمانًا كاملًا على جميع المنتجات.
-
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية المغلقة.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال منتجات الغذاء للحيوانات الأليفة، بما في ذلك:
-
جميع أكياس الأكل الجاف
-
الطعام الطبي
-
أي منتج غذائي تم فتحه أو استخدامه
وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
هل لديكم أسئلة؟
فريق Fefe Land هنا من أجلكم لأي استفسار، ملاحظة أو طلب 🙌
📩 تواصلوا معنا وسنكون سعداء بخدمتكم!